ESTATE SALE MOLTI ARTICOLI IN SALDO: DONNE SALE E UOMINI SALE

Informativa sulla protezione dei dati personali

Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Jeans Fritz Svizzera SA

Schillerstraße 2

Postfach 41

CH-4127 Birsfelden  

Email: info@blackout.ch

Telefono: + 41 61 3730 246

Siamo lieti del suo interesse per il nostro negozio online. Proteggere la sua privacy è molto importante per noi. Di seguito la informeremo dettagliatamente su come vengono gestiti i suoi dati. I suoi dati verranno trattati sulla base del GDPR e in conformità con § 96 comma 3 TKG [legge tedesca in materia di telecomunicazioni]. 

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare le nostre pagine web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi, prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, relativi a una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi trenta giorni dopo la fine della vostra visita al sito.

1.1 Hosting

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo quanto diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per qualsiasi domanda relativa ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

1.2 Content Delivery Network

Al fine di ridurre i tempi di caricamento, per alcune offerte utilizziamo una cosiddetta rete di distribuzione dei contenuti (“CDN”). Con questo servizio, i contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, vengono distribuiti tramite server distribuiti a livello regionale di fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, sui server dei fornitori di servizi vengono trattati i dati di accesso. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dati per l’esecuzione del contratto e registrazione del contatto 

2.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto

Ai fini dell’esecuzione del contratto (comprese le richieste relative a eventuali diritti derivanti dalla garanzia, dall’inadempimento delle prestazioni e dal diritto di recesso, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), raccogliamo dati personali qualora l’utente ce li comunichi volontariamente nell’ambito del proprio ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto e, senza la loro indicazione, non possiamo spedire l’ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’evasione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto, i Suoi dati saranno soggetti a limitazioni per quanto riguarda l’ulteriore trattamento e saranno cancellati alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

2.2 Conto cliente

Nella misura in cui abbiate prestato il vostro consenso a tal fine, decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i vostri dati ai fini dell’apertura dell’account stesso, nonché per la conservazione dei vostri dati in vista di ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure tramite un’apposita funzione presente nell’account cliente. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che noi ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

2.3 Presa di contatto

Nell’ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per l’elaborazione delle vostre richieste qualora ce li comunichiate volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Una volta completata l’elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa.

3. Elaborazione dei dati ai fini dell’esecuzione della spedizione

Ai fini dell’adempimento del contratto, trasmettiamo i Suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. Ai fini dell’adempimento del contratto, trasmettiamo i Suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

Trasmissione dei dati al corriere ai fini della notifica di spedizione

 

Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito in merito durante o dopo l’ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al corriere selezionato, affinché quest’ultimo possa contattarvi prima della consegna per comunicarvi l’arrivo della spedizione o concordarne i dettagli.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. A seguito della revoca, provvederemo a cancellare i dati da voi forniti a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa. Per qualsiasi domanda relativa ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

DPD (Schweiz) AG

Mülibachstrasse 41

8107 Buchs ZH

Svizzera

4. Elaborazione dei dati per l’esecuzione dei pagamenti 

Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l’esecuzione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Ciò è finalizzato all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l’esecuzione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, possono verificarsi trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, per i quali la Commissione europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora avvenga un trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE per i quali la Commissione europea non abbia adottato una decisione relativa a un livello adeguato di protezione dei dati, la collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

In caso di domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti o sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai fornitori di servizi sopra menzionati ulteriori dati, che essi utilizzano insieme a quelli necessari per l’elaborazione del pagamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, relativi alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dell'acquisto su fattura tramite PayPal e Ratepay

Se scegliete la modalità di pagamento “Acquisto contro fattura” (offerta da Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito “Ratepay”) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”)), vi chiediamo il consenso a trasmettere a Ratepay i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e per la verifica dell’identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell’identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell’informativa sulla privacy di Ratepay. Ratepay utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di offrirvi determinate opzioni di pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso PayPal sono disponibili qui.

4.4 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna

Si vous choisissez le mode de paiement « Achat sur facture » (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »)), nous vous demandons votre consentement pour transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu’à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être sollicitées pour la vérification de l’identité et de la solvabilité. Ratepay utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision éclairée quant à la conclusion, à l’exécution ou à la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant une notification via les canaux de contact indiqués dans la présente politique de confidentialité. Cela pourrait nous empêcher de vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez PayPal ici

4.5 Ricorso a società di recupero crediti

Trasmetteremo i Suoi dati a un’agenzia di recupero crediti da noi incaricata, PAIR Finance Swiss GmbH, Tessinplatz 7, 8002 Zurigo, Svizzera, qualora il nostro credito non sia stato saldato nonostante un precedente sollecito. In tal caso, il credito verrà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti. Ciò è finalizzato all’adempimento del contratto, nonché alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, relativi all’effettivo far valere e far rispettare il nostro credito.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Svizzera

5. Pubblicità via email

5.1 Newsletter via email con registrazione e tracciamento newsletter  

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o quelli da lei forniti separatamente per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso.

È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite i recapiti indicati di seguito oppure utilizzando l’apposito link presente nella newsletter stessa. Una volta effettuata la disiscrizione, provvederemo a cancellare il Suo indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un trattamento dei dati più ampio, consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

La informiamo che, in occasione dell’invio della newsletter, valutiamo il Suo comportamento di utente. A tal fine, analizziamo anche il Suo utilizzo della nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e di clic, al fine di progettare future campagne di newsletter («monitoraggio della newsletter»).

Ai fini di tale analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzate sul nostro sito web. Per le analisi, colleghiamo in particolare i seguenti «dati della newsletter»:

– la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),

– la data e l'ora della richiesta

– la descrizione del tipo di browser web utilizzato

– l'indirizzo IP del computer richiedente

– l'indirizzo e-mail,

– la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie “one-pixel” con il Suo indirizzo e-mail o il Suo indirizzo IP ed eventualmente un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere tale ID.

Se non desidera che la newsletter venga tracciata, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, come descritto in precedenza.

Le informazioni vengono conservate per tutto il periodo in cui rimane iscritto alla newsletter.

5.2 Newsletter via email senza registrazione e il suo diritto di opposizione 

Se riceviamo il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o di un servizio e Lei non si è opposto a tale utilizzo, ci riserviamo il diritto di inviarLe periodicamente via e-mail offerte relative a prodotti simili a quelli già acquistati, presenti nel nostro assortimento. Potete opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito presente nell’e-mail promozionale, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il Suo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa.

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere gestiti anche dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai contatti indicati nella presente informativa sulla privacy.

5.3 Invio newsletter 

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

5.4 Invio di richieste di valutazione tramite email 

Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito in merito durante o dopo l’ordine, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per invitarvi a lasciare una recensione sul vostro ordine tramite il sistema di recensioni da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure tramite un link apposito presente nella richiesta di recensione. Una volta revocato il consenso, provvederemo a cancellare il vostro indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un trattamento dei dati più ampio, consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa.

Le richieste di valutazione possono essere inviate, se del caso, anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”).

Nell’ambito dell’invio delle richieste di valutazione, riceviamo da Trusted Shops informazioni sullo stato delle stesse (ad es. se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti a lasciare una recensione, per poter eventualmente apportare ottimizzazioni sulla base di tali informazioni, nonché per soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili, insieme a Trusted Shops, dell’invio delle richieste di valutazione e della raccolta e visualizzazione delle informazioni relative alle valutazioni e allo stato.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, vi preghiamo di rivolgervi preferibilmente a Trusted Shops. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La vostra richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro responsabile del trattamento per ottenere una risposta.

5.5 Sondaggi con i clienti

I sondaggi tra i clienti vengono condotti al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi e di aumentare la soddisfazione dei clienti.

Nell’ambito dei nostri sondaggi possiamo raccogliere dati personali quali il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail, nonché le vostre opinioni ed esperienze relative ai nostri prodotti e servizi. Il trattamento dei vostri dati nell’ambito dei sondaggi tra i clienti avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. I Suoi dati possono essere trasmessi a LamaPoll (Lamano GmbH & Co.KG, Frankfurter Allee 69, 10247 Berlino), che ci supporta nella realizzazione dei sondaggi. Quest’ultima è contrattualmente tenuta al rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.

I dati raccolti vengono conservati per la durata del sondaggio e della relativa valutazione e successivamente cancellati.

La partecipazione ai nostri sondaggi è volontaria. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca.

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e di far valere i vostri diritti ai sensi degli articoli 15-21 del GDPR.

6. Comunicazione via WhatsApp

È possibile iscriversi e ricevere regolarmente le nostre notizie su BLACKOUT, ad esempio opuscoli, offerte speciali, concorsi, video, consigli sulla moda e sulla cura del corpo, ecc. Il tuo numero di cellulare e il tuo nome WhatsApp saranno trattati per l'invio della newsletter. Creiamo e analizziamo statistiche complessive sul tasso di iscrizione e sui messaggi. Questi dati vengono conservati per tutto il tempo in cui l'utente è iscritto a questo servizio.
Questo non è un canale di contatto per BLACKOUT, ad esempio per fare domande su negozi, ordini o prodotti. Si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto per questo scopo.
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso che hai dato (Art. 6 comma 1 lit. a) GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento fino al momento della revoca. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando il messaggio “INFOSTOPP” nella nostra chat WhatsApp.
Il fornitore del servizio WhatsApp è WhatsApp Ireland Limited, con sede a Dublino, Irlanda. Per garantire la privacy della comunicazione, utilizziamo la crittografia end-to-end, che impedisce a WhatsApp o ad altre terze parti di accedere al contenuto della comunicazione. Tuttavia, WhatsApp ha accesso a metadati quali il mittente, il destinatario e l'ora.

Si noti che WhatsApp condivide i dati personali con la sua società madre Meta, con sede negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp all'indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a comunicare efficacemente con i clienti e i partner commerciali (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se non acconsentite alla memorizzazione dei vostri dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.
I contenuti delle comunicazioni scambiate rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido. Utilizziamo la variante “WhatsApp Business” e abbiamo configurato i nostri account in modo tale che non avvenga alcuna sincronizzazione automatica dei dati con la rubrica.
I dati vengono trasferiti negli USA sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum
Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (DPA) con il provider per garantire la sicurezza dei vostri dati.

7. Cookies e altre tecnologie

7.1 Informazioni generali 

Per rendere più piacevole la navigazione sul nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo alcune tecnologie, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell’utente e ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie persistenti). Per rendere più piacevole la visita al nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul dispositivo dell’utente. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell’utente e ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi finali

Quando si utilizza la nostra offerta online, ricorriamo a tecnologie strettamente necessarie per poter fornire il servizio digitale espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell’utente o l’accesso a informazioni già memorizzate su tale dispositivo non richiedono, a tal fine, alcun consenso.

Eventuale trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione del carrello). Tali tecnologie consentono di raccogliere e trattare l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni relative al dispositivo e al browser, nonché i dati relativi all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò risponde, nell’ambito di una valutazione degli interessi, a interessi legittimi prevalenti volti a garantire una presentazione ottimizzata della nostra offerta.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei dati personali dell’utente), nonché per l’analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Impostazioni dei cookie

Potete trovare le impostazioni dei cookie per il vostro browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'uso delle tecnologie, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy.
In alternativa, potete anche visitare il seguente link: https://it.blackout.ch/gestione-dei-cookie. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

7.2 Consent Manager Platform (CMP)  

Sul nostro sito web utilizziamo un servizio di gestione del consenso (“Consent Manager Platform (CMP)”) per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso, qualora necessario, al trattamento dei vostri dati personali da parte di tali tecnologie. Ciò è necessario ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. c del GDPR per adempiere al nostro obbligo legale di cui all’art. 7, comma 1 del GDPR, ovvero poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, a cui siamo soggetti. La Consent Manager Platform (CMP) utilizzata è un servizio offerto da Softonomika Limited GmbH, Metochiou 73, Nicosia, Egkomi 2407, Cipro, che tratta i vostri dati per nostro conto.

7.3 Informazioni sul trasferimento verso Paesi terzi (trasferimento dati verso Paesi terzi)

Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie fornite da prestatori di servizi la cui sede e/o i cui server possono trovarsi in paesi terzi, al di fuori della Svizzera, dell’UE o del SEE. Qualora per tale paese non esista una decisione di adeguatezza del Consiglio federale, è necessario garantire un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee.

Garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard concordate con la Commissione europea o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules) sono in linea di principio possibili, ma richiedono una verifica preventiva da parte delle parti contraenti per accertare se sia possibile garantire un livello di protezione adeguato. Secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia dell’Unione europea, a tal fine può essere necessario adottare misure di protezione supplementari.

Abbiamo concordato, in linea di principio, le clausole contrattuali standard in materia di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea con i fornitori di tecnologia da noi utilizzati che trattano dati personali in un paese terzo. Ove possibile, concordiamo anche garanzie aggiuntive volte ad assicurare una protezione dei dati sufficiente nei paesi terzi in assenza di una decisione di adeguatezza. 

Ciononostante, può accadere che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche adottate, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non corrisponda a quello della Svizzera. In questi casi, se necessario, Le chiediamo, nell’ambito del consenso ai cookie, di autorizzare il trasferimento dei Suoi dati personali verso un paese terzo.
In questo contesto sussiste in particolare il rischio che le autorità locali del paese terzo ottengano, dal punto di vista della protezione dei dati in Europa, diritti di accesso ai Suoi dati personali non sufficientemente limitati, che noi, in qualità di esportatori di dati, o Lei, in qualità di interessato, non ce ne rendiamo conto e/o che Lei non disponga di mezzi di ricorso sufficienti per impedire e/o contrastare tali accessi. 

In particolare, i seguenti paesi rientrano attualmente tra i paesi terzi senza decisione di adeguatezza (elenco esemplificativo): 

– STATI UNITI D'AMERICA

– Cina

– Russia

– Taiwan

Per sapere verso quali paesi terzi effettuiamo il trasferimento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy relativa allo strumento utilizzato e/o al servizio da noi impiegato per la gestione del consenso (Consent Manager Platform, CMP). 

8. Utilizzo dei cookies e di altre tecnologie 

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, tale utilizzo avviene sulla base del Suo consenso. Una volta venuto meno lo scopo e al termine dell’utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione «Cookie e altre tecnologie». Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle descrizioni delle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

8.1 Utilizzo dei servizi Adobe

Utilizziamo le tecnologie di Adobe Systems, Software Ireland Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Irlanda (“Adobe”) descritte di seguito. Le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente, raccolte automaticamente tramite le tecnologie Adobe, vengono di norma trasmesse a un server di Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Canada, Giappone, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.


I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Adobe Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Adobe Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A tale scopo, negli elementi della pagina possono essere utilizzati cookie e tag. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Adobe, prima di essere memorizzato sui server di Adobe verrà abbreviato o completamente sostituito da un indirizzo IP generico, attivando le impostazioni appropriate. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza un consenso separato ed esplicito. Adobe agisce per nostro conto.

8.2 Utilizzo dei servizi Google 

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) descritte di seguito. Le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente, raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Google, vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato tra i contitolari del trattamento per la rispettiva tecnologia. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con apposita delibera, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con essi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Google Analytics

Ai fini dell’analisi del sito web, tramite Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il vostro indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Google.

Ai fini di un marketing ottimizzato del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per i «prodotti e servizi Google». In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i propri servizi. La condivisione dei dati con Google nell’ambito di queste impostazioni avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Al fine di ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione User-ID. Grazie a questa funzione, possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai dati relativi alle vostre interazioni durante una o più sessioni sui nostri siti online e analizzare così il vostro comportamento di navigazione su tutti i dispositivi e in tutte le sessioni.

Ai fini dell’analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics denominata Google Signals consente il cosiddetto «tracciamento cross-device». Se i vostri dispositivi connessi a Internet sono associati al vostro account Google e avete attivato l’impostazione «pubblicità personalizzata» nel vostro account Google, Google può generare report sul vostro comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate dispositivo. Da parte nostra non avviene alcun trattamento di dati personali in questo ambito; riceviamo esclusivamente statistiche elaborate sulla base di Google Signals.

Ai fini dell’analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, consente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web.

Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazi pubblicitari di terze parti tramite Google AdSense. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti del sito. Il cosiddetto cookie DoubleClick consente la visualizzazione di pubblicità mirata in base agli interessi dell’utente attraverso la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) e l’assegnazione automatica di un ID utente pseudonimo, con l’aiuto del quale vengono determinati gli interessi dell’utente sulla base delle visite a questo e ad altri siti web.

Google Maps

Ai fini della rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati relativi all’utilizzo delle funzioni di Maps da parte dell’utente, in particolare l’indirizzo IP e i dati di localizzazione, che vengono trasmessi a Google e successivamente trattati da quest’ultima. Non abbiamo alcuna influenza su tale successivo trattamento dei dati.

Google reCAPTCHA

Al fine di proteggere i nostri moduli web da abusi e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) ed effettua un’analisi di tale utilizzo tramite un cosiddetto JavaScript e i cookie. Vengono inoltre analizzati altri cookie memorizzati nel browser dell’utente dai servizi di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Google. Gli utenti di un cliente che accedono a siti web protetti da reCAPTCHA non sono più soggetti all’informativa sulla privacy e alle condizioni d’uso di Google.

Google Fonts

Al fine di garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite lo script “Google Fonts” vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), che vengono trasmessi a Google e successivamente trattati da quest’ultima. Non abbiamo alcuna influenza su tale successivo trattamento dei dati.

Google Tag Manager

Grazie a Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Durante l’implementazione dei singoli tag, Google potrebbe trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificativi online (tra cui i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Google.

L’utilizzo di Google Tag Manager consente di integrare diversi servizi e tecnologie.
Qualora non desideriate l’utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li abbiate quindi disattivati, la disattivazione rimarrà in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati integrati tramite Google Tag Manager.

Plugin video di YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terze parti, tramite il plugin video di YouTube, nella modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata, vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente trattati da Google solo se l'utente riproduce un video.

8.3 Utilizzo dei servizi Facebook

Utilizzo di Meta Pixel

Utilizziamo il Meta Pixel nell’ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”) descritte di seguito. Con il Meta Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. Nell’ambito del cosiddetto «confronto esteso dei dati», vengono inoltre raccolti e memorizzati, tramite hash, dati a fini di confronto che consentono l’identificazione di singoli individui (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, quando l’utente visita il nostro sito web, il Meta Pixel imposta automaticamente un cookie che, tramite un ID cookie pseudonimo, consente il riconoscimento del browser dell’utente durante la visita di altri siti web. Meta Platforms Ireland unirà queste informazioni ad altri dati provenienti dal vostro account Facebook e le utilizzerà per redigere report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.

Le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web, raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Meta Platforms Ireland, vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Meta Platforms Ireland.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, mediante delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La delibera di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. È presente una certificazione.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Meta Ads Manager

Tramite il partner pubblicitario AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlino, Germania (“AWIN”), commercializziamo spazi pubblicitari di terze parti. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti di questo sito web. Grazie ai cookie, AWIN è in grado di tracciare l’iter del rispettivo ordine e, in particolare, di verificare che l’utente abbia cliccato sul relativo annuncio e abbia successivamente ordinato il prodotto. A tal fine vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), che vengono trasmessi ad AWIN e da questa elaborati. Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

8.4 Altro Fornitore di servizi di analisi web e marketing online

Utilizzo di AWIN per il marketing online

Tramite il partner pubblicitario AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlino, Germania (“AWIN”), commercializziamo spazi pubblicitari di terze parti. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti di questo sito web. Grazie ai cookie, AWIN è in grado di tracciare l’iter del rispettivo ordine e, in particolare, di verificare che l’utente abbia cliccato sul relativo annuncio e abbia successivamente ordinato il prodotto. A tal fine vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), che vengono trasmessi ad AWIN e da questa elaborati. Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

9. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget 

Qualora abbiate fornito il vostro consenso in merito, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi di Trusted Shops (ad es. il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) nonché per l’offerta dei prodotti di Trusted Shops destinati agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.

Il Trustbadge e i servizi ivi pubblicizzati costituiscono un’offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”), con la quale siamo congiuntamente responsabili del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Di seguito, nell’ambito della presente informativa sulla privacy, vi informiamo sui contenuti essenziali del contratto.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops SE, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, vi preghiamo di rivolgervi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i recapiti indicati nell’informativa sulla privacy. Indipendentemente da ciò, potete comunque rivolgervi in qualsiasi momento al titolare del trattamento di vostra scelta. La vostra richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per ottenere una risposta.

9.1 Trattamento dei dati per l’integrazione del Trustbadge / di altri widget  

Il Trustbadge è fornito da un operatore statunitense di CDN (Content Delivery Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ciascun caso da una decisione di adeguatezza del Consiglio federale. I fornitori di servizi statunitensi utilizzati sono di norma certificati nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework («DPF»). Qualora i fornitori di servizi utilizzati non fossero certificati nell’ambito del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard a titolo di garanzia adeguata.

Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. L’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare a fini statistici e per l’analisi degli errori.

9.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine

Se l'utente ha dato il suo consenso, il Trustbadge accede alle informazioni dell'ordine memorizzate nel dispositivo finale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e all'indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato e l'indirizzo e-mail viene sottoposto a hash utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore dell'hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni sull'ordine.
Questo serve a verificare se siete già registrati ai servizi di Trusted Shops.
In tal caso, l'ulteriore elaborazione avviene in conformità all'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi o non acconsentite al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, vi verrà data la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di completare la protezione come parte del vostro contratto d'uso esistente.

A tal fine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni, che vengono memorizzate nel dispositivo finale utilizzato dall'utente, dopo il completamento dell'ordine: totale dell'ordine, numero d'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poter offrire all'utente la protezione dell'acquirente. I dati saranno trasmessi ai Trusted Shops solo se deciderete attivamente di usufruire della protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidete di utilizzare i servizi, l'ulteriore elaborazione si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops per completare la vostra registrazione per la protezione acquirenti e per poter garantire l'ordine e, se necessario, per inviarvi successivamente inviti di valutazione via e-mail.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e della registrazione al fine di garantire un funzionamento senza problemi. L'elaborazione può avvenire in paesi terzi (USA, Gran Bretagna e Israele).

Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza del Consiglio federale (ulteriori informazioni sono disponibili qui). I fornitori di servizi provenienti dagli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework (“DPF”). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

10. Social media

La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube

Se avete dato il vostro consenso all'operatore del rispettivo social media, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari quando visitate le nostre presenze online sui suddetti social media, da cui vengono creati profili utente con pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono generalmente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi gestori di social media, nonché per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori di cui sotto. Se avete ancora bisogno di aiuto a questo proposito, potete contattarci.

Facebook (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative all’utilizzo da parte dell’utente del nostro sito su Facebook (di Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina Facebook (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra i contitolari del trattamento.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, con delibera, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

Instagram (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra pagina su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan di Instagram (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali il Consiglio federale ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli USA costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi il Consiglio federale non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

YouTube è un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori della Svizzera per i quali il Consiglio federale ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante delibera.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera. Per questi Paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte del Consiglio federale. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

11. Opzioni di contatto e i suoi diritti

11.1 I suoi diritti

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti:

– Il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura specificata;

– Il diritto di richiedere l'immediata correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;

– Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento.

- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione

- per l'adempimento di un obbligo legale;

- per motivi di interesse pubblico; o

- per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali;

– Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui

- l'esattezza dei dati è contestata dall'utente;

- l'elaborazione è illegale, ma l'utente si oppone alla cancellazione dei dati

- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure

- vi siete opposti al trattamento;

– Il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento;

– Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo abituale di residenza o di lavoro o alla sede della nostra società.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo se sussistono motivi legati alla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.

11.2 Opzioni di contatto 

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca di qualsiasi consenso dato o per l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile aziendale della protezione dei dati.

 

Responsabile della protezione dei dati:  

Osterweg 2

32549 Bad Oeynhausen

Germania

+49 (05731) 4906430 

datenschutz@sk-consulting.com 

Caricamento...